Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trò chơi của bạn.

Mã hóa SSL toàn trangXác minh thanh toán hai bướcKhông chia sẻ với bên thứ baĐiều khiển quyền truy cập tài khoản
ee8806 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cách xóa thông tin hoặc muốn kiểm tra những gì chúng tôi lưu trữ, đội ngũ ee8806 sẵn sàng hỗ trợ.

Trợ giúp tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Tại đây bạn có thể xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi đến privacy@ee8806. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 24 giờ và hỗ trợ tiếng Việt.
Xác minh thanh toán Nếu bạn muốn kiểm tra giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chọn Lịch sử ví. Mỗi khoản nạp tiền được lưu giữ đầy đủ.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập, kết nối được mã hóa SSL. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần — chúng tôi chỉ lưu trữ một bản đã…

Mã hóa SSL

Mọi thông tin trên ee8806 được mã hóa từ điểm cuối đến điểm cuối. Kể cả khi sử dụng Wi-Fi công cộng, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ.

Xác minh hai bước

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money yêu cầu xác nhận từ ví của bạn. Chúng tôi không bao giờ chuyển tiền mà không có sự chấp thuận từ bạn.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn không bao giờ được bán cho quảng cáo hoặc bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được giữ lại 2 năm cho mục đích kiểm toán. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu xóa theo quy định địa phương.

Truy cập từ xa

Nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, ee8806 sẽ gửi thông báo để xác nhận. Bạn có thể khoá tài khoản khỏi thiết bị cũ bất cứ lúc nào.

Yêu cầu hỗ trợ

Gửi bất cứ câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến privacy@ee8806. Chúng tôi trả lời trong 24 giờ bằng tiếng Việt.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách ee8806 xử lý thông tin cá nhân và thanh toán.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử giao dịch, trò chơi bạn chơi và dư số dư hiện tại. Bạn có thể xem tất cả những thông tin này trong Cài đặt > Quyền riêng tư.

Đi đến Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư trên ứng dụng hoặc máy tính. Chọn Tải xuống dữ liệu để nhận một sao lưu hoặc Yêu cầu xóa để xóa thông tin của bạn. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 7 ngày, tuân theo luật địa phương

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL và xác minh qua ví của bạn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số PIN hay mật khẩu ví — chỉ lưu địa chỉ ví và ngày giao dịch. Rút tiền yêu cầu xác nhận hai bước từ ví để chắc chắn chỉ bạn mới có thể chuyển tiền.

Không bao giờ. Dữ liệu tài khoản của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Lịch sử giao dịch được giữ lại 2 năm. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư, theo quy định địa phương và những nơi luật cho phép.

Gửi email đến privacy@ee8806 hoặc chọn Hỗ trợ quyền riêng tư trong ứng dụng. Chúng tôi trả lời tất cả các yêu cầu trong vòng 24 giờ bằng tiếng Việt và hỗ trợ những vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán.

Tài khoản của bạn vẫn tồn tại trên máy chủ ee8806. Dữ liệu cá nhân vẫn được bảo vệ. Bạn có thể đăng nhập lại bất cứ lúc nào từ thiết bị khác hoặc trình duyệt máy tính. Để xóa vĩnh viễn, yêu cầu xóa tài khoản trong phần Cài đặt